4 основания сделать «историю» важнейшим двигателем развития бизнеса

В современной жизни, когда информационный шум достиг небывалого уровня, бизнесу необходим новый медийный инструмент, который позволит быть по-настоящему услышанным.

В наш век крайней экономической неуверенности и стремительных технологических изменений уже не нули и единицы цифровой революции, а как раз ИСТОРИИ в большей степени способны преодолеть надвигающуюся панику или побудить потребителей стать с вами заодно на пути к достойной цели.

Возвести «историю» в статус важнейшего двигателя развития бизнеса дают следующие основания:

Теоритические и статистические выкладки вовсе не ценнее историй.
Бизнес — это, прежде всего, выстраивание отношений.
Эмоциональная составляющая «истории» облегчает процесс познания.
Маркетинг не эффективен без истории.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И СТАТИСТИЧЕСКЕИ ВЫКЛАДКИ ВОВСЕ НЕ ЦЕННЕЕ ИСТОРИЙ

Вся наша образовательная система фокусируется лишь на интеллектуальной составляющей аргументации в ущерб эмоциональной. Чем ближе к старшим курсам, тем более абстрактным и обезличенным становится обучение. А поскольку в профессиональных сообществах преобладают выпускники университетов, бизнесмены считают само собой разумеющимся, что теоритические и статистические выкладки гораздо ценнее историй.

При этом как только мы оказываемся за дверями университета или офиса и попадаем в круг друзей, мы не медленно «опускаемся» до историй. Только с ними нам уютно.

2. БИЗНЕС — ЭТО, ПРЕЖДЕ ВСЕГО, ВЫСТРАИВАНИЕ ОТНОШЕНИЙ

Получается, что в бизнесе не живые люди. Человеческие отношения – это основа любой карьеры. А взаимоотношения представляют собой основанные на эмоциях интуитивные связи, сформированные в процессе взаимного переживания «истории».

3. ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ «ИСТОРИИ» ОБЛЕГЧАЕТ ПРОЦЕСС ПОЗНАНИЯ

Процесс познания можно описать следующим уравнением: смысл + запоминание = познание. Смысл возникает в тот момент когда мы находим связь между фрагментами информации. Взаимосвязи, спрятанные внутри истории, передаются слушателям на уровне эмоционального воздействия. Эмоциональная составляющая истории облегчает запоминание этих связей; и всякий раз, когда мы вызываем в памяти эти воспоминания, мы вновь и вновь понимаем чем важна хранящаяся в истории информация. Сравните все это с презентацией в Power Point: какое значение заключено в длинном перечне цифр. Никакого! Поэтому-то столбцы цифр и списки фактов не запоминаются.

4. МАРКЕТИНГ НЕ ЭФФЕКТИВЕН БЕЗ «ИСТОРИИ»

Люди инстинктивно закрываются, когда цифры становятся такими огромными и безличными. Мы запрограммированы на эмоциональный отклик только в условиях личного общения. Этим и обусловлена популярность использования контента в маркетинге. Зацепить аудиторию проще пережитым лично опытом и опытом увиденным со стороны. Формат контента может быть может быть разным: пост в блоге, видео-ролик, подкаст, инфографика, инфодудл, кейс и т.д. Бренды ипокупатели во истину заговорили.

В основе любого бизнеса положена история. Нет истории (миссии) – нет бизнеса. КАКУЮ ИСТОРИЮ НЕСЕТ ВАШ БИЗНЕС ОБЩЕСТВЕННОСТИ?