“Не существует успешных людей, которые никогда в жизни не оступались и не допускали ошибок. Но существуют успешные люди, которые допускали ошибки и затем изменили свои планы, основываясь на прошлых неудачах.” — Steve Jobs. В американском фильме “Пираты силиконовой долины” режиссера Martin Burke, вышедшем в 1999 г. хорошо описана история становления […]
От метрического безумия системы управления персоналом к индивидуальной эффективности
Система управления персоналом, структура системы управления персоналом, а также эффективность системы управления персоналом — вопросы, не сходящие с повестки дня руководителей отделов, топ-менеджеров и управляющих. В странах СНГ распространено предположение, что для того, чтобы среднестатистический работник трудился в интересах компании, нужен либо кнут, либо пряник, либо комбинация первого и второго. Изначально […]
Каждый постоялец отеля BoonsBoro герой и счастливец [кейс]
Получают ли клиенты эмоциональный заряд от общения с вашей фирмой? Даете ли вы возможность потребителям ваших товаров или услуг измениться самим или изменить мир в лучшую сторону? А как насчет того, чтобы ваш клиент почувствовал себя героем? Или сумел превратить неприятности в преимущества? Получил надежду? Повысил профессиональный уровень? А может […]
Почему планы не универсальны, а планирование обязательно
В то время как компании стран СНГ учатся планировать (разрабатывают стратегические планы), западные компании караулят подходящий момент и выходят в авангард. Почему так происходит? Не секрет, что термин «стратегия» заимствован бизнесом из военного лексикона. Корпоративные стратегии (предполагающие, что компании нужно разбить конкурента, чтобы победить) изобилуют терминами военного происхождения, например: оборонительная тактика, […]
Первые 90 дней: критически важные стратегии для менеджеров всех уровней [видео]
Новоиспеченным и бывалым менеджерам коммерческих и государственных организаций необходима дорожная карта на время транзиций (продвижения по карьерной лестнице). У некоторых получается самостоятельно овладеть управленческими стратегиями, как правило, в конце своей карьеры. Для большей части менеджеров управление карьерным ростом остается испарившейся дымкой. Просмотрев видео, вы узнаете: Как целенаправленно управлять проектами и переходами на новую должность или в […]
Насколько стратегично поставлено управление в вашей компании [тест]?
Бизнес запускается с провидческим видением, продуманной стратегией, ставкой на креативность и высокую производительность. Постепенно картина начинает размываться – тускнеет, выцветает и пылится с краев. На ней уже не запечатлен первоначальный яркий цвет. Ведение бизнеса не приносит большого удовольствия собственнику, дело становится мало управляемым. Что случилось? Список дел накапливается: email, телефонные звонки, сроки, […]
Терминология интернет-маркетинга [88 терминов]
Маркетингу присуще менятся под влиянием технологий. Кардинальные изменения в маркетинге произошли после появления сети Интернет, а именно на стадии социализации веб (2006 г.). Интернет изменил поведение покупателей, порядок взаимодействия маркетологов и потребителей. Интернет вооружил маркетологов такими ранее немыслимыми инструментами как: контент-маркетинг, маркетинговый учет, контекстная реклама, email-маркетинг, блогинг и т.д. Насколько […]
Дизайн социально-экономической, промышленной и кластерной политики регионов: типичные ошибки и рекомендации
Стимулирование развития промышленности (включая лесопромышленный комплекс) и региона осуществляется на базе социально-экономической политики, промышленной политики и кластерной политики региона, задающих “правила игры”. В странах СНГ сравнительно недавно активизировалась работа по развитию промышленности. В регионах корректируют социально-экономические политики и приступают к разработкам промышленных и кластерных политик. На смену Главным комитетам (ГЛАВКи) периода […]
Дизайн бренда: 20 обязательных атрибутов индивидуальности
Перевод позиции бренда в сильный и последовательный стиль бренда (увеличение осведомленности о бренде, дифференциация бренда, обеспечение его понимания, доступность и эмоциональная связь бренда, интуитивная архитектура бренда, сильные лого и логотип, слоган или девиз бренда, усиливающее обещание бренда) требуют согласованной и сфокусированной работы бренд-менеджера на постоянной основе. Драйверами продвижения бренда выступают […]
64 инструмента для бренд-менеджера [чек-лист]
В целях увеличения ценности бренда, бренд-менеджер работает над следующими задачами: управление индивидуальностью бренда, укрепление позиции бренда на рынке и создания единого образа бренда в глазах потребителей. Дорожной картой по реализации поставленных задач выступают программы, а также исследовательские, маркетинговые и тактические инструменты. ПРОГРАММЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ БРЕНДОМ Стратегия развития бренда. План развития бренда. Интегрированный […]