Терминология интернет-маркетинга [88 терминов]

Маркетингу присуще менятся под влиянием технологий. Кардинальные изменения в маркетинге произошли после появления сети Интернет, а именно на стадии социализации веб (2006 г.). Интернет изменил поведение покупателей, порядок взаимодействия маркетологов и потребителей. Интернет вооружил маркетологов такими ранее немыслимыми инструментами как: контент-маркетинг, маркетинговый учет, контекстная реклама, email-маркетинг,  блогинг  и т.д. Насколько вы продвинутый маркетолог? Какими приведенными ниже терминами интернет-маркетинга вы оперируете в своей работе?

1. АВАТАР (с англ. Avatar) – имидж или образ, представляющий человека онлайн.
2. АСТРОТЕРФИНГ (с англ. Astroturfing) – публикация заведомо ложных точек зрения и мнений на сайтах социальных сетей с целью улучшения имиджа продукта или компании.
3. БЕЛЫЕ БУМАГИ  (с англ. White papers) – небольшие по содержанию отчеты, содержащие данные официальных исследований или рекомендаций (чаще всего о государственной политике).
4. БЕНЧМАРКИНГОВЫЙ АНАЛИЗ  (c англ. Benchmarking) – изучение лучших международных практик в той или иной области.
5. БЛОГ – (с англ. Blog, от web log — интернет-журнал событий, Интернет-дневник, онлайн-дневник) — веб-сайт, основное содержимое которого — регулярно добавляемые записи, содержащие текст, изображения и другие мультимедиа. Для блогов характерно резюмирование и систематизирование данных или фактов. Записи в блогах обычно упорядочены в обратном хронологическом порядке (последняя запись сверху).
6. БЛОГЕР ( c англ. Blogger) – человек, ведущий блог.
7. БЛОГРОЛ  (с англ. Blogroll) — список ссылок на другие блоги.
8. БЛОГ-СФЕРА (с англ. Blogsphere) — подборка блогов в сети Интернет или сообщество блогеров.
9. ВЕБИНАР – (с англ. Webinar) — разновидность конференции, встреч или презентаций, проводимых в сети Интернет в режиме реального времени. Во время веб-конференции каждый из участников находится у своего компьютера, а связь между ними поддерживается через Интернет посредством загружаемого приложения, установленного на компьютере каждого участника, или через веб-приложение.
10. ВИДЖЕТ  (с англ. Widget) элемент интерфейса — примитив графического интерфейса пользователя, имеющий стандартный внешний вид и выполняющий определенные действия.
11. ВИРУСНЫЙ МАРКЕТИНГ (с англ. Viral marketing) – маркетинговые приемы, позволяющие быстро продвигать информацию за счет сообществ друзей в социальных сетях.
12. ВЛОГ ( с англ. Vlog) – видео блог.
13. ГОСТЕВОЙ БЛОГЕР – блогер, приглашенный публиковать свои посты на чьем-либо блоге.
14. ДОМЕН ИЛИ ДОМЕННОЕ ИМЯ — символьное имя, помогающее находить адреса Интернет-серверов.
15. ИНБАУНД-МАРКЕТИНГ  (с англ. inbound marketing) — в отличие от маркетинга прерывающего внимание покупателей, инбаунд маркетинг сфокусирован на  разработке и продвижении обучающего и интерактивного контента в целях быстрого самостоятельного его нахождения пользователями услуг и потребителями товаров.
16. ИНТЕРФЕЙС ПРИКЛАДНОГО ПРОГРАММИРОВАНИЯ  (с англ.  Application Programming Interface, API) — набор готовых классов, процедур, функций, структур и констант, предоставляемых приложением (библиотекой, сервисом) для использования во внешних программных продуктах. API используется программистами для написания приложений.
17. КАНАЛ – домашняя страница или коллекция видео в социальной платформе YouTube. Каналы могут быть индивидуализированы при помощи лого и описания, а также выдержаны в корпоративном цвете.
18. КАРТА САЙТА– вторичная навигация текстовых ссылок, размещенная обычно в нижней части сайта (футер) и выводящая на суб-страницы сайта. Карты сайта регистрируются в поисковых системах.
19. КРАУДСОРСИНГ (с англ. Crowdsourcing) – задания, отданные на выполнение сообществу социальной сети. Например, разработка контента пользователями сайта, а не только корпоративными сотрудниками.
20. КРОСС-ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ КОМАНДЫ – команды, создающиеся под определенный проект, в котором задействуют нишевых представителей различных отделов организации.
21. КРУГИ – инструмент социальной сети Google+, позволяющий группировать пользователей в списки. Публикуемый контент может предназначаться как для всех кругов, так и для выборочных кругов.
22. ЛЕНТА НОВОСТЕЙ (c англ. News feed)— постоянно обновляемый список публикаций людей или страниц, на которые осуществлена подписка в социальных сетях. Публикации в ленте новостей включают в себя обновления статусов, фотографии, видео, ссылки, активность приложений и отметки «Нравится».
23. ЛОГИН  (c англ. Login) – имя пользователя.
24. МАРКЕТИНГОВЫЙ УЧЕТ — система показателей, отслеживающая эффективность взаимодействия хозяйствующего субъекта с внешней средов и  проведения маркетинговых кампаний.
25. МЕТАДАННЫЕ — название, теги и описание, использующиеся для индексирования контента (например, видеоролика) поисковой системой.
26. МЕТА ТЕГИ (с англ. Meta tags) – HTML код, описывающий контент страницы для ее правильной индексации в поисковой системе.
27. МИКРОБЛОГИНГ (с англ. Micro-blogging) — это разновидность блогинга. Микроблоги ведутся в социальных сетях (группы) путем публикации коротких заметок. Каждое такое сообщение может быть просмотрено и прокомментировано в режиме чата кем угодно, либо ограниченной группой лиц, выбранных пользователем.
28. НОВЫЕ МЕДИЙНЫЕ КАНАЛЫ – Интернет-технологии (сайты, мобильные планшетные устройства, вебинар-платформы, социальные медиа и т.д.) и разнообразные формы контента (видео, инфографика, подкасты, инфодудл и т.д.).
29. ОБЛАКО ТЕГОВ  (с англ. Tag cloud) – визуальное описание контента сайта. Цвет и размер шрифта показывают частоту использования слов на сайте.
30. ОДОБРЕНИЕ  (с англ. Endoresements) – опция профессиональной социальной сети LinkedIn, позволяющая узнать умения и экспертные знания профессионалов.
31. ОРГАНИЧЕСКИЙ ПОИСК (с англ. Organic search results) – естественный (неплатный) рейтинг результатов запроса в поисковой системе.
32. ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ 301 (с англ. 301 permanent redirect, canonical redirect) – один из обязательных элементов оптимизации сайта и повышения его рейтинга в поисковых системах. Для проверки активизации переадресации 301 необходимо ввести “вашдомен.com” в браузер и нажать кнопку “ВВОД”. Ситуация, когда домен автоматически меняется на www.вашдомен.com, свидетельствует о его оптимизации для поисковых систем.
33. ПЛАГИН (с англ. Plug-in, от plug in «подключать») – подключник или независимо компилируемый программный модуль, динамически подключаемый к основной программе, и предназначенный для расширения и/или использования её возможностей.
34. ПОИСКОВАЯ СИСТЕМА  (с англ. Search engine) — программно-аппаратный комплекс с веб-интерфейсом, предоставляющий возможность поиска информации в Интернете. Поисковая система выводит перечень результатов высоко релевантных введенному запросу. Google, Yahoo и Bing широко используемые поисковые системы в мире.
35. ПОДКАСТИНГ  (с англ. Podcasting — повсеместное вещание) — процесс создания и распространения звуковых файлов (подкастов) в стиле радио- и телепередач в Интернете.
36. ПОСТ (с англ. Post — сообщение) – публикация (запись или сообщение) в блоге.
37. ПОСТОЯННАЯ ССЫЛКА  (с англ. Permalink, permanent link) – статическая ссылка на сайт/блог.
38. ПРЕДМЕТНЫЙ ЭКСПЕРТ (с англ. Subject matter expert) – человек, являющийся экспертом в определенной сфере. Блоги, как правило, ведутся предметными экспертами или лицами, оказывающими влияние на развитие отрасли.
39. ПРОГРАММЫ С ОТКРЫТЫМ КОДОМ  — исходный код таких программ доступен для просмотра, изучения и изменения, что позволяет пользователю принять участие в доработке данной открытой программы, использовать код для создания новых программ и исправления в них ошибок через заимствование исходного кода или через изучение использованных алгоритмов, структур данных, технологий, методик и интерфейсов.
40. ПРОФАЙЛ  (с англ. Profile page) — страница профиля, содержащая визуальное представление компании или индивидуального человека (фотография, лого), а также краткую информацию и интересы.
41. СИСТЕМАЯ УПРАВЛЕНИЯ КОНТЕНТОМ (с англ. Content Management System, CMS) — информационная система, компьютерная программа, а также сайт или блог, используемая для обеспечения и организации совместного процесса создания, редактирования и управления контентом (содержимым или информацией).
42. СВЯЗИ  (c англ. Connections) – люди, являющиеся чьей-либо частью сообщества LinkedIn. “Соединиться” с кем-либо означает принять приглашение человека присоединиться к его сети контактов. В LinkedIn существует три уровня связей: 1 уровень – люди, уже состоящие в персональной сети. Люди 2 и 3 уровня представляют собой связи людей 1 уровня.
43. СЛАЙД-ШОУ (с англ. Slide show) —клип, формируемый из слайдов Power Point. В классическом понимании слайд-шоу состоит из визуально представленной информации и часто сопровождается звуковым приложением.
44. CОЦИАЛИЗАЦИЯ ИНТЕРНЕТ  (Web 2.0) — высокая интерактивность и обмен информацией напрямую между пользователями сети Интернет, также процесс либерализации информации.
45. СТРИМ  (с англ. Stream) — потоковое вещание.
46. СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ (с англ. Social networking service) — платформа, онлайн-сервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений, визуализацией которых являются социальные графы. Например: VKontakte, LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Flickr, Foursquare, Instagram, Pinterest, SlideShare. Общение может принимать различные формы — пользователи могут делиться своими мнениями, опытом и знаниями, взаимодействовать друг с другом, налаживать контакты, а также делиться новостями, информацией, видео, фото, музыкой и ссылками.
47. ТЕГ  (с англ. Tag) — дескриптор, ключевое слово или идентификатор для категоризации, описания, поиска данных и задания внутренней структуры. Например хеш тег (#) в Twitter.
48. СНИППЕТ  (с англ. Snippet) — в программировании означает фрагмент компьютерного кода.
49. СОЦИАЛЬНЫЕ ЗАКЛАДКИ (с англ. Social bookmarking) — система управления ссылками на контент в сети Интернет, включая обмен ими, хранение и систематизацию. Примеры социальных закладок: Addthis, Clipclip, Claudytags, Easybm, Dropjack, Favoor, Freelink, Linkagogo  и т.д.
50. ТЕМА  (с англ. Thread) — группа сообщений в сети Интернет, имеющих аналогичную сферу применения.
51. ТРАФИК САЙТА – количество посетителей сайта.
52. УНИКАЛЬНЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ – посетители, посещающие сайт впервые. Пользователи сети Интернет, приходящие на сайт вторично, не входят в число уникальных посетителей сайта.
53. ФАСИЛИТАТОР  (с англ. Facilitator, с лат. facilis) — это человек, обеспечивающий успешную групповую коммуникацию. Обеспечивая соблюдение правил встречи, её процедуры и регламент, фасилитатор позволяет её участникам сконцентрироваться на целях и содержании встречи. Т.о., фасилитатор решает двоякую задачу — способствует комфортности атмосферы и плодотворности обсуждения.
54. ФОТО НА ОБЛОЖКЕ (с англ. Cover photo) – большое (баннерное) фото, расположенное в верхней части профайла (над персональной фотографией или лого) социальной сети Facebook.
55. ЭРГОНОМИЧНЫЙ ДИЗАЙН – стиль дизайна сайта, позволяющий минимизировать усилия пользователя по подготовке исходных данных, обработке данных и оценке полученных результатов.
56. ФИД — регулярно обновляемая сводка веб-содержания со ссылками на его полную версию.
57. ЮЗАБИЛИТИ ТЕСТИРОВАНИЕ (проверка эргономичности) — исследование, выполняемое с целью определения, удобен ли объект (такой как веб-страница, пользовательский интерфейс или устройство) для его предполагаемого применения.
58. API ИНТЕРФЕЙС  это интерфейс, позволяющий с помощью специального набора команд (функций) удаленно управлять каким-либо программным обеспечением (сервисом). Иначе говоря, API — это интерфейс прикладного программирования для интеграции одного программного обеспечения с другим.
59. APP (с англ. Application) – программа небольшого формата, разработанная для мобильных портативных устройств (smart телефоны, планшеты, iPod, iPad).
60. BIT.LY – платформа, укорачивающая наименование доменов.
61. B2B МАРКЕТИНГ  (с англ. Business to business, предприятие — предприятию) — система продвижения товаров или услуг предприятиям или другим организациям, потребляемым ими для производства товаров с добавленной стоимостью или перепродажи данной продукции другим потребителям.
62. B2C МАРКЕТИНГ (с англ. Business to consumer, предприятие — потребителю) — система продвижения товаров частным лицам для личного использования.
63. B2G МАРКЕТИНГ (с англ. Business to government, предприятие — государству) — система продвижения товаров государственным учреждениям, как правило, посредством участия в тендерах.
64. С2С МАРКЕТИНГ (с англ. Consumer to consumer, предприятие — потребителю) — торговая площадка или сайт электронной коммерции, на которой частные лица реализуют товары другим частным лицам.
65. GEO TARGETING (с англ. Geo targeting – географическая привязка) – отображение контента сайта или рекламы в зависимости от местонахождения пользователя.
66. GOOGLE ADSENSE – контекстная реклама поисковой системы Google в виде текстовых или графических объявлений с выбранным таргетом (целевой аудиторией) в зависимости от специфики контента владельцев сайтов. Владельцы сайтов получают процент от цены за клик, оплачиваемой рекламодателем.
67. GOOGLE ANALYTICS (с англ. Google Analytics Analytics — аналитика поисковой системы Google) — услуга Google, генерирующая детализированную статистику о поведении посетителей сайта (количество трафика, наиболее часто посещяемые страницы, ключевые слова выводящие на сайт, продолжительность посещения сайта, количество просматриваемых страниц на посетителя и т.д.)
68. HOOTSUITE – платформа управления брендом, позволяющая проводить мониторинг и управлять (включая публикацию сообщений по расписанию) активностью в социальных сетях.
69. DHTML (с англ. Dynamic hypertext markup language) — набор символов или последовательностей, вставляемых в текст для передачи информации о его динамичном выводе или строении.
70. HTML(с англ. HyperText Markup Language — «язык гипертекстовой разметки») — стандартный язык разметки документов в сети Интернет. Большинство веб-страниц создаются при помощи языка HTML (или XHTML). Язык HTML интерпретируется браузерами и отображается в виде документа в удобной для человека форме.
71. HTTP – протокол, передачи текста.
72. HTTPS – протокол, безопасной передачи текста.
73. INBOUND MARKETING — система продвижения продукции или услуг, исключающая прерывание внимания потребителей посредством разработки образовательного и развлекательного контента.
74. INFODOODLING  (с англ. Info — информация, doodle — рисунок)- практика сбора информации в крупномасштабном формате в виде рисунков и хорошо представленных надписей. Инфодудл обычно разрабатываются во время совместной работы в группе.
75. IP АДРЕС (с англ. Internet protocol address) — числовые данные, разделенные точками, закрепленные за каждым компьютером, подключенным к сети Интернет.
76. KLOUT.COM — сайт (и компания), специализирующийся на анализе социальных связей и измерением степени влияния пользователей в социальных сетях. Аналитика производится на основе данных сайтов Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Foursquare, YouTube, Instagram, Tumblr, Blogger, WordPress, Last.fm и Flickr. Klout измеряет размер персональной сети, количество публикуемого контента и то, как другие пользователи взаимодействуют с этими публикациями.
77. LIKE (с англ. Like – любить, нравится) — опция социальной сети Facebook, показывающая, что вам интересна страница, тема разговора или контент.
78. LINK-BUILDING  (с англ. Link building – построение ссылок) — система построения входящих релевантных ссылок, ведущих на суб-домен или сайт.
79. MEME  (с англ. Meme – элемент культуры или система поведения) — изображение, видео, или фраза, переходящая от одного пользователя сети Интернет к другому.
80. OUTBOUND MARKETING — система продвижения продукции или услуг, основанная главным образом на прерывании внимания потребителей посредством рекламы.
81. QR КОД  (с англ. Quick response — быстрый отклик) — способ кодирования небольших объёмов информации в графической картинке в виде матричного кода (двумерный штриховой код).
82. RSS   (с англ. Really Simplе Sуndication) — подписка на обновленный контент без раскрытия персональной информации.
83. SaaS-ПЛАТФОРМА (с англ. Software as a service) — программное обеспечение по оказанию услуг или бизнес-модель продажи и использования программного обеспечения, при которой поставщик разрабатывает веб-приложение и самостоятельно управляет им, предоставляя заказчику доступ к программному обеспечению через Интернет. Основное преимущество модели SaaS для потребителя услуги состоит в отсутствии затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержанием работоспособности оборудования и работающего на нём программного обеспечения.
84. SEO (с англ. Search engine optimization) – оптимизация сайта в поисковых системах.
85. SKYPE – программное приложение, использующееся для проведения веб-конференций и аудио-конференций.
86. WIKI – вебсайт, позволяющий сторонним пользователям сайта создавать и редактировать контент сайта.
87. WHITEHAT SEO (с англ. White hat – белая шляпа) – этические техники оптимизации сайта в поисковых системах.
88. WORDPRESS – лидирующая в мире платформа для создания и обновления сайтов и блогов.

РЕКОМЕНДАЦИЯ БЫЛА ПОЛЕЗНА? ОСТАВАЙТЕСЬ НА СВЯЗИ С НАМИ И ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЖУРНАЛ.